Desde su lanzamiento en noviembre de 2023, ChatGPT revolucionó el mundo de los buscadores en internet. La llegada de este chatbot de OpenAI planteó la pregunta de si Google Search, el gigante de las búsquedas en línea, sería reemplazado.
A pesar de que Google ha sido el buscador más popular durante décadas, con un 96% de usuarios en España y un 91% a nivel global, la eficacia de Google Search fue cuestionada recientemente debido a la presencia de contenidos patrocinados y sitios web de baja calidad.
En este escenario, surgieron nuevas alternativas que están desafiando el reinado de Google. Incluso la generación Z, compuesta por usuarios más jóvenes, está recurriendo a plataformas inesperadas como TikTok en busca de respuestas. Ante este escenario, surge la pregunta: ¿Tiene Google posibilidades reales de ser reemplazado y qué tan efectivos son los chatbots de IA como buscadores?
Buscadores con IA
Gemini, el modelo de inteligencia artificial que sustituyó a Bard, el chatbot lanzado por Google para competir con ChatGPT, se presenta como una opción para aquellos que desean mantenerse fieles a Google. Por otro lado, Bing, de Microsoft, ha implementado ChatGPT en su buscador, ahora llamado Copilot, permitiendo búsquedas avanzadas desde el navegador Microsoft Edge.
Una opción menos conocida pero en ascenso es Perplexity, una startup creada por ingenieros que trabajaron en OpenAI y Meta. Esta herramienta, elogiada por su capacidad para citar fuentes y ofrecer resultados similares a Google Search, ha recibido financiación de Jeff Bezos, fundador de Amazon.
Estos buscadores con inteligencia artificial permiten realizar consultas en forma de pregunta y ofrecen respuestas en forma de resumen, a diferencia de Google Search que muestra una lista de enlaces. Sin embargo, la veracidad de la información generada por estos chatbots fue cuestionada, ya que no siempre explican el proceso mediante el cual llegan a sus conclusiones.
En un intento por mantenerse relevantes, Google ha lanzado Gemini como su heredero natural, insistiendo en que ambas herramientas sean independientes. A pesar de la competencia, Google Search sigue siendo el buscador más utilizado, pero la aparición de estos nuevos chatbots de IA plantea las preguntas: ¿estamos ante el fin de la era de Google Search como el principal buscador en internet? ¿Tan bien funcionan los chatbots de IA como buscadores?
Buscadores con IA
A diferencia de la tradicional búsqueda basada en palabras clave, estos buscadores se destacan por su capacidad para responder a preguntas directas, como «qué es» o «cómo hacer», brindando así respuestas más precisas y útiles.
Perplexity, uno de estos buscadores con IA, recomienda el uso de un lenguaje natural y cotidiano para optimizar la experiencia del usuario. A través de su herramienta «Discover», permite acceder a consultas populares relacionadas con la actualidad informativa, facilitando el acceso a información relevante y actualizada.
Al igual que ChatGPT, estos buscadores ofrecen la posibilidad de refinar las búsquedas o realizar nuevas preguntas si la respuesta inicial no satisface al usuario.
Por otro lado, Copilot presenta una interesante característica al permitir elegir entre tres estilos de conversación: más creativo, equilibrado o preciso, adaptándose así a las preferencias del usuario.
Una distinción clave entre los buscadores con IA y Google Search radica en la presentación de resultados. Mientras que Google Search muestra una lista de enlaces a diversas páginas web, incluyendo contenido patrocinado, los chatbots de IA proporcionan una única respuesta resumida basada en la información recopilada.
Sin embargo, esta simplicidad plantea interrogantes sobre la veracidad de la información ofrecida.
Para operar, estas plataformas de inteligencia artificial se basan en extensos conjuntos de datos recopilados de internet, conocidos como grandes modelos lingüísticos. Luego, aplican algoritmos para generar respuestas coherentes, aunque no todas explican detalladamente el proceso detrás de sus conclusiones.
