Desde el 1 de julio de 2024, el costo del pasaje en el Sistema Estratégico de Transporte Público (SEPT) de Valledupar aumentó a $2.600, generando una ola de descontento entre los usuarios.
El incremento ha sido calificado como «injustificado» por algunos ciudadanos, quienes argumentan que la calidad del servicio ha desmejorado desde la entrada en funcionamiento de los buses del SIVA en diciembre de 2022.
Esther Suárez, comerciante, expresó que el aumento podría incentivar el uso de mototaxis debido a la demora de los buses y el costo similar al de estos servicios informales.
Por otro lado, Laura López, pensionada, considera que el aumento es razonable y destaca la comodidad y seguridad del servicio en comparación con otras ciudades como Bogotá y Medellín.
Algunos usuarios han reportado dificultades con la ‘Tarjeta SIVA’ recargable, lo que ha generado inconvenientes al pagar el pasaje. José Carrillo, comerciante, tuvo un altercado con un conductor al no tener el dinero completo para pagar el nuevo valor del pasaje.
El aumento ha impactado significativamente los gastos de transporte de los ciudadanos. Emilio Gutiérrez, asesor comercial, señaló que su gasto semanal en transporte aumentó de $48.000 a $52.000, lo que representa una carga adicional para su presupuesto.
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Desde el inicio del SETP en diciembre de 2022, el pasaje ha subido en tres ocasiones, acumulando un aumento total de $600.
Los usuarios temen que haya un nuevo ajuste antes de finalizar el año, elevando el costo del pasaje a cerca de $3.000.
La administración municipal anunció el aumento mediante el Decreto 000822 del 27 de junio de 2024, tras una rendición de cuentas virtual de la gerente del SIVA, Katrizza Morelli Aroca.
La falta de participación de medios de comunicación y representantes comunitarios en dicha rendición ha generado críticas y preocupación entre los ciudadanos.
A pesar de las quejas, la entidad de transporte municipal asegura que no ha recibido denuncias oficiales sobre problemas con la ‘Tarjeta SIVA’ y que el equipo de operaciones ha validado el pago con la nueva tarifa.
La situación sigue generando debate y preocupación entre los usuarios del transporte público en Valledupar, quienes esperan mejoras en el servicio y mayor transparencia en la gestión del sistema.
